Rivo Casino Spielerhilfe
Rusco und seine Bande wachen Tag und Nacht über den Bau. Eine Frage, ein Problem, ein heikleres Thema? Wir antworten dir live, per E-Mail, und verweisen dich bei Bedarf an die richtige Anlaufstelle.
Wie erreichst du uns?
Drei Wege, um Kontakt aufzunehmen, je nachdem, ob es eilt oder das Thema etwas mehr Details braucht.
Live-Chat
Ohne Unterbrechung erreichbar, an jedem Tag des Jahres. Ein echter Mensch am anderen Ende, von jeder Seite des Baus aus erreichbar.
Schreib an [email protected], ideal, wenn du ein Dokument anhängen oder einen etwas komplexeren Fall schildern musst.
Verantwortungsvolles Spielen
Zum Durchatmen oder für Unterstützung ist die BZgA unter 0800 1 372 700 für dich da, ein kostenloser und vertraulicher Anruf. Mehr auf check-dein-spiel.de.
Deine häufigen Fragen
Was die Spurenleser des Baus uns am häufigsten fragen, mit klaren Antworten.
Wie erstelle ich ein Konto bei Rivo?
Geh auf die Registrierungsseite, gib eine E-Mail-Adresse und ein Passwort an, wähle eine Währung und bestätige, dass du volljährig bist. Der Bau öffnet dir direkt seine Türen; die Identitätsprüfung erfolgt erst vor deiner ersten Auszahlung.
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung?
Du kannst dein Konto ab 10 € mit fast allen Optionen aufladen: Visa und Mastercard, Giropay, Sofort, Klarna, Bitcoin und USDT. Die Gutschrift erfolgt sofort, außer bei der klassischen Überweisung, die einige Werktage dauert.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Sobald dein Konto bestätigt ist, bearbeitet das Team die Anträge zügig. Kryptos gehen oft binnen einer Stunde raus, während Karten und Wallets je nach Anbieter ein bis drei Werktage brauchen.
Welche Nachweise brauche ich für die Verifizierung?
Du brauchst ein gültiges Ausweisdokument sowie einen aktuellen Adressnachweis, der nicht älter als 90 Tage ist. Bei einer Einzahlung per Karte kann ein Foto der Vorderseite mit verdeckten mittleren Ziffern verlangt werden.
Wie sichere ich mir den Willkommensbonus?
Der Schatz von 1000% bis zu 10.000 € landet von selbst nach deiner ersten Einzahlung ab 10 €. Der Betrag wird vor der Auszahlung 35 Mal umgesetzt; die vollständigen Regeln findest du auf unserer Bonusseite.
Wie funktioniert das VIP Cashback?
Jede Woche erhält der VIP Kreis einen Prozentsatz seiner Nettoverluste zurück, bis zu 25% je nach erreichter Stufe. Der Betrag wird automatisch gutgeschrieben, ganz ohne Umsatzbedingung.
Kann ich mich selbst sperren?
Ja. In deinem Konto, im Bereich verantwortungsvolles Spielen, aktivierst du eine Pause von 24 Stunden, einer Woche oder einem Monat oder eine dauerhafte Sperre. Einmal gestartet, läuft sie bis zum Ende, ohne Rückkehr.
Funktioniert Rivo auf dem Handy?
Vollständig. Der Bau läuft im Browser deines Handys, ohne App zum Installieren, im Hoch- wie im Querformat, auf iPhone wie auf Android.
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, was tun?
Sieh zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Wenn nichts auftaucht, schreib uns über den Chat und nenne die bei der Registrierung genutzte Adresse: Wir senden dir den Link von Hand erneut.
Unter welcher Lizenz arbeitet Rivo?
Rivo wird unter einer Lizenz von Curaçao betrieben. Die Lizenznummer und der Verweis auf die Behörde stehen ganz unten auf der Seite, und die gesamte Website ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt.